【重要なお知らせ】商品表示ラベル誤貼付に関するお詫びとお知らせ
平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が販売いたしました下記商品において、
一部の商品において表示ラベルの誤貼付が発生していたことが判明いたしました。
お客様ならびに関係各位には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
1.対象商品について
ブランド名:Pierre Ledent(ピエール・ルドン)
商品名:シャトー・エトワール
内容量:10個
形態:10種類・10個詰め合わせ
JANコード:4595122566818
賞味期限:2026年4月1日
※本商品は、ベルギーよりバルクで輸入したチョコレートを、
国内の委託工場にて詰め合わせ加工した商品です。
2.表示内容の誤りについて
本来貼付すべき表示ラベルとは異なる
別商品のラベルが貼付されていた商品が一部確認されました。
その結果、
アレルギー表示(28品目中の「オレンジ」)の記載が欠落している商品が存在する可能性がございます。
なお、現在までに健康被害の報告は確認されておりません。
3.対象数量および状況
・対象商品の全体製造数量:12,010個
・加工日:2026年1月28日
・誤貼付の可能性がある最大数量:249個
本件については、所轄保健所の指導に基づき、
該当商品の回収およびお客様対応を進めております。
4.回収方法およびお問い合わせ先
【回収方法】
対象商品をお持ちのお客様は、誠に恐れ入りますが、
料金着払いにて下記住所までご送付ください。
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送付先
ストークグローバル・ジャパン株式会社
〒162-0825
東京都新宿区神楽坂2丁目13 末よしビル2階
TEL:03-6457-5087
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【回収後の対応】
良品との交換対応、または 返金にて対応いたします。
※返金をご希望の場合は、
①返送用の伝票へ「返金希望」とご記載ください
②現金書留のお届け先ご住所、お名前、を電話番号を
必ずお書き添えください。
※お預かりした個人情報は、本件対応の目的のみに使用いたします。
5.回収状況(2026年2月6日時点)
・回収数:210個(回収率 約84%)
・未回収数:39個
6.お客様へのお願い
オレンジのアレルギーをお持ちのお客様につきましては、
万一の健康被害を防ぐため、お手元の商品についてご確認のうえ、
上記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
7.今後の対応について
本件につきましては、
所轄保健所および関係機関と連携のうえ、
原因の検証および再発防止策の策定を進めております。
再発防止に向け、表示管理体制および確認工程の強化を徹底し、
今後はより一層の品質管理に努めてまいります。
改めまして、
お客様ならびに関係各位にご迷惑をおかけしましたことを、
重ねて深くお詫び申し上げます。
バレンタインチャリティ ⽀援⾦/寄贈報告
バレンタインチャリティ ⽀援⾦/寄贈報告
COCOA for SCHOOLSでは、ピエール・ルドン バレンタインチャリティを⾏いました。
タンザニアのカカオ⾖を使⽤したショコラ「TANZANIA」を販売し、2025年は963,000円の送金を致しました。
また2024年の⽀援⾦は、ムベヤ州ルング地区のイリマ村、キャンバンベンベ村のそれぞれに2つの教室と職員室1つが⼊った校舎建設に活⽤されました。
今後も⽀援⾦は、タンザニアのカカオ⽣産地域の⼦ども達のために活⽤させていただきます。
皆様からの温かいご⽀援とご協⼒を賜りましたことを⼼よりお礼申し上げます。
COCOA for SCHOOLS の詳細は下記ホームページよりご参照ください。
https://www.cocoaforschools-japan.com
バレンタインチャリティ ⽀援⾦/寄贈報告
バレンタインチャリティ ⽀援⾦/寄贈報告
COCOA for SCHOOLSでは、ピエール・ルドン バレンタインチャリティを⾏いました。
タンザニアのカカオ⾖を使⽤したショコラ「TANZANIA」を販売し、2024年は1,305,465円の⽀援⾦が集まりました。
また2023年の⽀援⾦は、ムベヤ州ルングエ地区のイリマ村の教室⼆つと職員室⼀つが⼊った校舎、キャンバンベンベ村の教室⼆つと職員室⼀つが⼊った校舎、⼆つの⼩学校校舎改築資⾦として活⽤されました。
今後も⽀援⾦は、タンザニアのカカオ⽣産地域の⼦ども達のために活⽤させていただきます。
皆様からの温かいご⽀援とご協⼒を賜りましたことを⼼よりお礼申し上げます。
COCOA for SCHOOLS の詳細は下記ホームページよりご参照ください。
https://www.cocoaforschools-japan.com
バレンタインチャリティ 支援金/寄贈報告
バレンタインチャリティ 支援金/寄贈報告
COCOA for SCHOOLSでは、ピエール・ルドン バレンタインチャリティを行いました。
タンザニアのカカオ豆を使用したショコラ「TANZANIA」を販売し、2023年は1,533,800円の支援金が集まりました。
コロナ禍でしたが、毎年支援活動を行い、2020~2022年も多くのご支援をいただきました。
2020年―2,207,500円
2021年―1,601,200円
2022年―1,930,000円
また2020~2021年の支援金は、
ヌジシ小学校の6校舎中5校舎の改装、そして4つの教室が入った新築校舎建築資金として使用されました。
今回は弊社からの参加はできませんでしたが、Cocoa for Schoolsの創立者であるFons Maex氏により無事寄贈式が行われました。
また、新しく建てられた校舎には弊社の社名だけでなく会社ロゴも掲げられました。
2022年の支援金は、
ムベヤ州キエラ地区ヌジシ村の小学校建設資金として活用されました。キエラ地区には公共のイングリッシュスクールが1つしかありませんでしたが、2つ目の公共のイングリッシュスクール設立が決定し、2022年のバレンタイン寄付金はこの新しい学校の新校舎建設資金として使用されました。
今後も支援金は、タンザニアのカカオ生産地域の子ども達のために活用させていただきます。
皆様からの温かいご支援とご協力を賜りましたことを心よりお礼申し上げます。
COCOA for SCHOOLS の詳細は下記ホームページよりご参照ください。
https://www.cocoaforschools-japan.com
2019バレンタインチャリティの支援金報告
2019バレンタインチャリティ報告
COCOA for SCHOOLSでは、2019年もピエール・ルドン バレンタインチャリティを行いました。タンザニアのカカオを使用したボンボン「TANZANIA」54,012個を販売し、¥2,700,600の支援金が集まりました。
支援金は、タンザニアのカカオ生産地域で生きる子ども達のために活用させて頂きます。
皆様からの温かいご支援、ご協力を賜りましたことを、心より御礼申し上げます。
なお、お預かりしました支援金の送金の際には、詳細も含めて改めて皆様に御報告を致します。
COCOA for SCHOOLSの詳細は下記ホームページよりご参照ください。
https://www.cocoaforschools-japan.com